Kleine lettertjes zijn niet leuk en daar doen we dan ook niet graag aan bij Tracktics. Natuurlijk zijn er wel enkele spelregels die we hieronder uitleggen. Heeft u toch nog vragen?
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden en definities.
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rijopleidingen, trainingen, losse rijlessen en andere zaken afgenomen bij Tracktics. Het boeken of afnemen van diensten of andere zaken bij of via Tracktics betekent automatisch dat u de algemene voorwaarden accepteert.
1.2 Onder een training wordt in deze voorwaarden verstaan een training/opleiding/diensten waarvan het lesprogramma en de daarvoor noodzakelijke faciliteiten worden geleverd en tijd wordt ingepland.
Artikel 2. Algemeen
2.1 Een akkoord over het volgen van de training komt tot stand door schriftelijk (digitaal) of mondeling akkoord tussen de deelnemer en Tracktics hiermee bevestigd de deelnemer het afnemen van een bepaald product.
2.2 Na totstandkoming van een akkoord over een training/dienst krijgt deelnemer een factuur. Deze dient de deelnemer aan Tracktics te voldoen. Uiterlijk binnen 14 werkdagen dient de deelnemer de factuur te hebben betaald of zoveel eerder maar uiterlijk voor aanvang van de training. Als betaling niet binnen is bij Tracktics kan de training/dienst worden opgeschort en/of de gemaakte afspraak worden ontbonden. Bij opschorting blijft de betalingsplicht onverminderd bestaan. Bij ontbinding is de deelnemer annuleringskosten verschuldigd zoals vermeld in artikel 3.1 van deze voorwaarden.
2.3 Tracktics heeft het recht om trainingen/diensten op te schorten bij het wegvallen (ernstige reden of ziekte) van de instructeur. Er zal dan in overleg worden gezocht naar een nieuwe gelegenheid. De deelnemer kan daarbij geen aanspraak maken op schadevergoeding, terugbetaling of andere compensatie.
2.4 Nieuwsbrief; Bij het aanmelden of contact opnemen waarbij uw e-mail wordt verzonden wordt deze door ons gebruikt voor promotiedoeleinden en nieuwsbrieven. Indien u dit niet meer wenst te ontvangen kunt u dat aangeven bij de eerste ontvangen nieuwsbrief en wordt u automatisch uitgeschreven. Wij zullen uw gegevens nimmer doorgeven aan andere partijen.
Artikel 3. Annulering
3.1 Annulering van trainingen/diensten door de deelnemer is alleen schriftelijk (digitaal) mogelijk.
Hiervoor gelden de volgende afspraken.:
• Na de overeenkomst tot 14 dagen voor aanvang ontvangt u het gehele bedrag terug
• Binnen 14 dagen voor start van de training ontvangt u een waardebon - geldig tot een jaar na uitgifte.
​
3.2 Indien een kadobon/waardebon is afgenomen kan deze nimmer worden omgezet naar geldelijke vergoeding maar blijft geldig tot een jaar na datum van afgifte.
​
Artikel 4. Toelatingseisen
4.1 Om te kunnen deelnemen aan een training bij Tracktics moet de deelnemer voldoen aan de volgende eisen:
a. In bezit van een geldig rijbewijs B - tenzij in overleg anders is overeengekomen;
b. Er mag geen sprake zijn van ontzegging van de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen - tenzij in overleg anders is overeengekomen;
c. De betaling is conform artikel-2 geschied;
d. De deelnemer is niet onder invloed van enig middel dat de rijvaardigheid kan beïnvloeden;
e. Als de cursist een bril of contactlenzen dient te dragen zal dit ook tijdens de training gedaan moeten worden.
f. Indien met de cursist met diens eigen voertuig de training volgt moet deze voldoen aan de wettelijke technische eisen, gekeurd en verzekerd zijn;
4.2 Indien na de totstandkoming van een akkoord over de training blijkt dat de deelnemer niet voldoet of kan voldoen aan de in
artikel 4.1 genoemde toelatingseisen, wordt hij/zij niet verder tot de training toegelaten en is, ten aanzien van het
betaalde cursusgeld, de regeling van art. 3 (annulering) overeenkomstig van toepassing.
Artikel 5. Verplichtingen
5.1 Tracktics draagt zorg voor een training, die er op is gericht de deelnemer zover op te leiden, dat op verantwoorde wijze kan
worden deelgenomen en dit wordt gedaan op een verkeersoefenterrein waar kan worden geoefend.
​
5.2 De instructievoertuigen die worden gebruikt ten behoeve van de trainingen en ook eigendom zijn van Tracktics zijn voorzien van een in-/opzittendeverzekering met een dekking die in overeenstemming is met hetgeen in de rijopleidingbranche gebruikelijk is.
5.3 Tracktics vrijwaart de deelnemer voor aanspraken van derden tot vergoeding van schade ontstaan tijdens de training en begane verkeers- en/of rijfouten, botsing, aanrijding en/of overrijding, tenzij de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van de cursist, dan wel het gevolg is van het gebruik van een rijvaardigheid beïnvloedende stof.
5.4 Het in artikel 5.3 gestelde geldt alleen voor wanneer er wordt gereden in een instructievoertuig van Tracktics. Indien met een voertuig van de cursist wordt gereden heeft de instructeur geen ingrijpmogelijkheid en is de cursist zelf geheel verantwoordelijk voor aanspraken van derden tot vergoeding van schade ontstaan tijdens de training en begane verkeers- en/of rijfouten, botsing, aanrijding en/of overrijding.
5.5 Tracktics verzamelt bij inschrijving en op de website verschillende (persoons)gegevens. Deze worden uitsluitend gebruikt voor een goede bedrijfsvoering. Met het verstrekken van uw gegevens via een inschrijfformulier, e-mail of telefonisch geeft u bij het afnemen van een product of dienst automatisch toestemming tot het opslaan van uw gegevens voor de tijd die nodig is voor (wettelijke) administratie of bedrijfsvoering.
​
Artikel 6. Aansprakelijkheid
6.1 De gehele training is gericht op het veilig(er) deelnemen in het verkeer en hier wordt door alle partijen naar gehandeld.
6.2 De cursist zal zich tijdens de rijopleiding conform de gangbare normen gedragen. Tracktics kan de training (tussentijds)
beëindigen op grond van zwaarwegende redenen, indien het gedrag van de cursist daartoe aanleiding geeft. Restitutie van
betaalde gelden zal hierbij vervallen.
6.3 De cursist vrijwaart Tracktics voor schade of aanspraken van derden of eigen schade voor zover deze het gevolg zijn van zijn/haar opzet, handelen of schuld, alsmede ten gevolge van gebruik door de cursist van een stof waarvan hij weet of redelijkerwijs moet weten dat het gebruik daarvan – al dan niet in combinatie met het gebruik van een andere stof – rijvaardigheid kan verminderen, zodanig dat de cursist niet tot behoorlijk besturen van een voertuig in staat moet worden geacht.
6.4 De aansprakelijkheid van Tracktics is ten alle tijde beperkt tot het bedrag waarvoor is verzekerd en waarvoor daadwerkelijk dekking wordt verleend. Tracktics is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte kosten en/of schade die voortvloeit uit of verband houdt met de training of de gevolgen daarvan.
6.5 De deelnemer dient zelf te zorgen voor een aanvullende (auto)verzekering voor een rijtraining indien zijn/haar verzekering dat vereist. De verantwoordelijkheid tot controle hierop en het afsluiten ligt geheel bij de deelnemer.
6.6 Schade aan de baan of goederen die voortkomen uit roekeloosheid of schuld van de deelnemer kunnen wordt verhaald op deze.
Artikel 7. Klachten
De cursist die klachten heeft over de uitvoering van de rijopleiding dient deze ter plaatse aan de rijinstructeur en indien mogelijk
voor het examen kenbaar te maken teneinde de gelegenheid te bieden de klachten ter plaatse op te lossen. Indien de klachten
niet naar tevredenheid worden opgelost kan de cursist deze schriftelijk voorleggen per post of per e-mail aan Drive Tactics.
Klachten worden binnen 14 werkdagen beantwoord.
Artikel 8. Vrijwaring
8.1 Als de deelnemer tijdens een training of les een bekeuring krijgt en of schade veroorzaakt aan derden, dan gelden de volgende afspraken indien wordt gereden in een instructievoertuig met dubbele bediening van Tracktics:
a. Tracktics kan de leerling normaal gesproken niet aansprakelijk stellen voor boetes en schade veroorzaakt aan derden als gebruik wordt gemaakt van een instructievoertuig met instructeur. Tracktics draagt zelf het risico tenzij sprake is van de in artikel 6 genoemde voorwaarden.
b. Als de leerling zich in de auto zodanig opzettelijk misdraagt dat er ondanks ingrijpen van de instructeur een aanrijding plaatsvindt, dan kan de leerling wel aansprakelijk worden gesteld.
c. Het is ten zeerste verboden om tijdens de training onder invloed van alcohol en andere middelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden, te zijn. Als na een aanrijding blijkt, dat de leerling onder invloed was, dan kan de leerling aansprakelijk worden gesteld.
d. Het is ook verboden om medicijnen te nemen waardoor de rijvaardigheid kan worden beïnvloed. Dit staat overigens duidelijk op de verpakking. Ook dan kan de cursist bij een aanrijding aansprakelijk worden gesteld. Neem bij twijfel op tijd contact op met Tracktics.
Artikel 9. Tijdens de training
9.1 De training start op de overeengekomen locatie.
9.2 De duur van de training start op het moment van aanvang zoals overeengekomen; indien een deelnemer te laat komt geeft dat geen recht tot extra cursustijd. Mocht de instructeur onverhoopt te laat zijn zal de tijd wel worden opgeschoven.
9.3 Indien een deelnemer zich na waarschuwing nog niet houdt aan de op de baan geldende afspraken en regels kan deze worden uitgesloten van verdere deelname. Restitutie van het betaalde bedrag vervalt.
​
9.4 Indien de training door omstandigheden moet worden beëindigd door een deelnemer, technisch mankement of ander voorval vindt geen (gedeeltelijke) restitutie plaats van de kosten.